Základem naší práce je lidská podpora, poskytnutí odborné pomoci v příjemném prostředí a individuální citlivý přístup, flexibilita, dlouhodobost. Vytváříme prostředí bezpečí a důvěry, kde ženy mohou ventiluovat své starosti, nejistoty, problémy s výchovou, vztahy apod. Vedeme ženy k pozvolnému vytyčování a uplatňování reálných a zdravých cílů. 

Z našich dlouholetých zkušeností (28 let) s tímto způsobem práce zaměřeným na komplexnost, podporu, vedení, doprovázení, dlouhodobost a lidský přístup máme dostatek zpětných vazeb o úspěšném překonání krizových situací i vleklých období, kdy situace či jednání klientky (rodiny) bylo nevyhovující, zacyklené, mnohdy destruktivní. Dostáváme informace o spokojenosti s naší službou. Máme ověřeno, že právě tímto způsobem práce jsme podpořili jednání klientek k ozdravným a novým způsobům, které do svého života začlenily.

 
Z dopisu klientky:
"Pracovnice se mi od první chvíle maximálně věnovala, se vším mi poradila, na všechny mé otázky trpělivě odpovídala, hledala informace... Pokaždé jsem od Vás odcházela uklidněná, ráda, že se našel někdo, kdo mi poradí, povzbudí mě, usměje se a mohu se na něj při dalších problémech obrátit. Proto bych Vám dnes chtěla moc, moc poděkovat, že tato poradna existuje. Pokud se v mém okolí najde někdo, koho potkají taky tyto problémy, určitě Vás všem vřele doporučím. Takže ještě jednou Vám všem patří můj velký dík".